Preventiebeleid Red Mijn Zorg

1. Doel van het beleid

Red Mijn Zorg zet zich in voor een veilige, respectvolle en integere omgeving voor cliënten, vrijwilligers, medewerkers en samenwerkingspartners. Omdat wij werken met kwetsbare mensen, vinden wij het van groot belang om risico's op grensoverschrijdend gedrag, misbruik, discriminatie, intimidatie en andere vormen van onveilige situaties zoveel mogelijk te voorkomen.

Dit preventiebeleid beschrijft de maatregelen die Red Mijn Zorg neemt om de veiligheid en het welzijn van alle betrokkenen te waarborgen.

2. Uitgangspunten

Red Mijn Zorg hanteert de volgende uitgangspunten:

• Respect voor ieders waardigheid, autonomie en privacy.
• Een veilige omgeving voor cliënten, vrijwilligers en medewerkers.
• Nultolerantie voor grensoverschrijdend gedrag, geweld, intimidatie, discriminatie en misbruik.
• Transparantie en open communicatie.
• Verantwoordelijkheid van iedereen om onveilige situaties te signaleren en te melden.

3. Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)

Van alle vrijwilligers, medewerkers en bestuursleden die namens Red Mijn Zorg in contact komen met cliënten of toegang hebben tot vertrouwelijke gegevens, wordt een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verlangd.

Hierbij geldt dat:

• Een VOG verplicht is vóór de start van de werkzaamheden.
• De VOG niet ouder mag zijn dan zes maanden op het moment van aanlevering.
• Zonder geldige VOG geen werkzaamheden worden verricht waarbij contact is met cliënten of toegang bestaat tot vertrouwelijke informatie.
• Het bestuur verantwoordelijk is voor de controle en registratie van de VOG.

4. Gedragsregels

Iedereen die namens Red Mijn Zorg werkzaam is, houdt zich aan de volgende gedragsregels:

• Behandel cliënten altijd met respect en waardigheid.
• Maak geen misbruik van een afhankelijkheidsrelatie.
• Respecteer de privacy van cliënten en ga zorgvuldig om met persoonsgegevens.
• Vermijd elke vorm van grensoverschrijdend gedrag.
• Maak geen discriminerende, intimiderende of kwetsende opmerkingen.
• Meld signalen van mishandeling, misbruik of andere onveilige situaties direct bij het bestuur.
• Handel altijd in het belang van de veiligheid en het welzijn van de cliënt.

5. Signalering en preventie

Red Mijn Zorg stimuleert een open cultuur waarin zorgen en signalen bespreekbaar zijn.

Om risico's te beperken:

• Worden nieuwe vrijwilligers en medewerkers geïnformeerd over dit beleid.
• Wordt aandacht besteed aan professionele omgangsvormen.
• Worden meldingen serieus genomen en vertrouwelijk behandeld.
• Evalueert het bestuur periodiek de effectiviteit van dit preventiebeleid.

6. Klachtenregeling

Wanneer een cliënt, vrijwilliger, medewerker of betrokkene een klacht heeft over het handelen van een vrijwilliger, medewerker, bestuurder of de organisatie, dient deze klacht zo spoedig mogelijk te worden gemeld.

Klachten kunnen worden ingediend bij het bestuur van Red Mijn Zorg via de daarvoor beschikbare contactgegevens.

Het bestuur:

• Bevestigt de ontvangst van de klacht.
• Onderzoekt de klacht zorgvuldig en objectief.
• Hoort indien nodig alle betrokken partijen.
• Neemt passende maatregelen wanneer de klacht gegrond blijkt.
• Informeert de betrokkenen over de uitkomst van de behandeling.

Alle klachten worden vertrouwelijk behandeld.

7. Meldingen van ongewenst gedrag

Bij vermoedens of meldingen van:

• Misbruik;
• Intimidatie;
• Discriminatie;
• Grensoverschrijdend gedrag;
• Fraude of misleiding;
• Andere situaties die de veiligheid van cliënten kunnen bedreigen;

dient direct contact te worden opgenomen met het bestuur van Red Mijn Zorg.

Het bestuur beoordeelt de melding en neemt indien nodig passende vervolgstappen.

8. Vaststelling en evaluatie

Dit preventiebeleid wordt vastgesteld door het bestuur van Red Mijn Zorg en minimaal eens per twee jaar geëvalueerd en waar nodig aangepast aan gewijzigde wet- en regelgeving of organisatorische ontwikkelingen.