Opinie: waait er een nieuwe wind door Fokus?

Toen wij in augustus 2024 het Landelijk Meldpunt Misstanden Stichting Fokus oprichtten, was al snel duidelijk dat er binnen Fokus sprake was van diepgewortelde en grootschalige problemen. Ons doel was simpel: misstanden zorgvuldig documenteren en de organisatie én beleidsmakers confronteren met wat er écht gebeurde. Want laten we eerlijk zijn: de situatie was onhoudbaar.

Teleurstelling als startpunt

Op 27 november 2024 werden we op het regiokantoor uitgenodigd door de toenmalige bestuurder. We gingen erheen met hoop, maar vertrokken met een kater. Het bestuur erkende de problemen niet en zette ons weg als een stel “rebellerende ex-cliënten”. Daarmee werd een kans op samenwerking in één klap verspild.

De weg naar een formeel onderzoek

Omdat intern geen erkenning kwam, stapten we naar de Tweede Kamer met een petitie voor een onafhankelijk onderzoek. Dit leidde tot de oprichting van Stichting Red mijn Zorg en nauwe samenwerking met het ministerie van VWS.

In de zomer van 2025 ging onderzoeksbureau Q-Consult aan de slag. In oktober volgde het eindrapport.

Een opmerkelijke wisseling van de wacht

In dezelfde periode werden de ADL-directeuren en de bestuurder vervangen. Hoewel de timing vragen opriep, werd Gaandeweg duidelijk dat er een nieuwe koers werd ingezet. De sleutelposities zijn inmiddels ingevuld door nieuwe, frisse leidinggevenden.

Onderzoek bevestigt wat cliënten al jaren roepen

Het rapport van Q-Consult liet weinig ruimte voor interpretatie: de onderzoekers kwamen tot vrijwel dezelfde conclusies als wij zelf in een jaar tijd hadden verzameld. Een harde, maar broodnodige bevestiging. De cijfers liegen niet: bijna de helft van zowel cliënten als medewerkers ervaart grensoverschrijdend gedrag.

Eindelijk erkenning—op papier én publiek.

Een frisse wind door Fokus

De spanningen tussen Fokus-medewerkers en ons als ondersteuners van cliënten waren de afgelopen jaren voelbaar. Wantrouwen, miscommunicatie, ruis… Het hielp niemand.

Daarom waren wij oprecht verrast toen de nieuwe bestuurder ons op 18 november uitnodigde voor een kennismaking. Hij wilde weten wie wij werkelijk zijn en wat we doen. Dat gesprek bleek een kantelpunt: voor het eerst in lange tijd voelden we ons écht gehoord. De nieuwe leiding erkende bovendien de bevindingen uit het onderzoek officieel — een mijlpaal voor ons én voor alle cliënten.

De lucht klaren

Op 26 november volgde een vervolgafspraak met de bestuurder en de nieuwe ADL-directeuren. Ook VWS was aanwezig. De gesprekken waren open, reflectief en respectvol. Er werd geluisterd, gereageerd en vooral: verantwoordelijkheid genomen.

Wij hebben daarbij ook onze zorgen gedeeld over de structurele kwetsbaarheid van cliënten die afhankelijk zijn van een gekoppeld woon- en zorgmodel. Dat blijft een punt dat blijvende aandacht vereist.

Toch was de onderliggende boodschap helder: deze nieuwe leiding begrijpt het probleem, neemt het serieus en wil vooruit. Die mentaliteit hebben we bij Fokus nog niet eerder ervaren.

Onze inspanningen hebben effect gehad

De inzet van Red mijn Zorg — en alle cliënten die hun verhaal durfden te delen — heeft veel in beweging gezet.

Een onafhankelijk onderzoek dat onze bevindingen bevestigde.

• Inzicht voor VWS in de werkelijke casuïstiek.
• Onderzoeken door de IGJ.
• En uiteindelijk het vertrek van het voormalige bestuur en directie.

Dit alles heeft de deur geopend voor echte verandering.

Op weg naar een nieuwe toekomst

Fokus wordt inmiddels geleid door mensen die wíllen veranderen én die dat volgens ons ook kúnnen. De herstelde relatie tussen Fokus en Red mijn Zorg maakt het mogelijk om samen te werken aan veiligheid, kwaliteit en autonomie voor cliënten.

Maar laten we eerlijk zijn: Fokus is jarenlang verwaarloosd. De schade herstel je niet in een paar maanden. Er is enorm veel werk te doen om de organisatie weer gezond te krijgen.

Toch zien we iets dat we lange tijd zijn kwijtgeraakt: perspectief.

Fokus heeft eindelijk mensen aan het roer die durven te erkennen dat er fundamentele problemen zijn — en die bereid zijn ze aan te pakken.

Hoe Fokus er in de toekomst uit zal zien? Dat zal de tijd leren.

Wat wél zeker is: Red mijn Zorg blijft zich 100% inzetten voor haar cliënten, zodat hun belangen nooit meer ondersneeuwen.