Oproep tot overleg i.v.m structurele knelpunten in overleg.

Stichting Red Mijn Zorg
Ruys de Beerenbrouckweg 97
3317 LK Dordrecht
Tel: 085 – 7444030
E-mail: info@redmijnzorg.nl
Website: www.redmijnzorg.nl

Datum: 9 april 2025

Aan:
Marco van Es
Bestuurder Stichting Fokus

Van:
Stichting Red Mijn Zorg

Betreft: Oproep tot overleg i.v.m. structurele knelpunten in samenwerking

Geachte heer Van Es,

In uw laatste schrijven aan Stichting Red Mijn Zorg liet u weten dat Fokus het recht
van cliënten erkent om zich in iedere vorm van contact – zowel schriftelijk als
mondeling – te laten bijstaan door een persoon of organisatie naar keuze. U gaf
tevens aan dat Fokus hiernaar zal handelen.

Helaas hebben wij als stichting Red Mijn Zorg in meerdere casussen moeten
constateren dat dit in de praktijk niet gebeurt. Directie en managers van Fokus geven
geen gehoor aan dit recht van cliënten. Daarbij worden afspraken die gemaakt zijn in
aanwezigheid van de cliënt, Fokus, VWS en Red Mijn Zorg niet nagekomen. Wij
vinden dit een kwalijke zaak.

U schreef ook:
“Tenslotte is de samenwerking tussen cliënten en Fokus conform de missie, visie en
het kwaliteitskader gericht op de dialoog als constructieve manier om tot een
wederzijds passende oplossing te komen. Wij verwachten datzelfde uitgangspunt
ook van een vertegenwoordiger van een cliënt omdat dat in het belang is van de
cliënt.”

Wij willen benadrukken dat wij als Stichting Red Mijn Zorg steeds vanuit diezelfde
uitgangspunten opereren. We maken afspraken met directie en managers van Fokus
en handelen in het belang van de cliënt, in openheid en in goed overleg. Helaas blijkt
uit onze ervaringen dat uw directie en managers deze afspraken vervolgens niet
nakomen. Er wordt regelmatig vijandig gereageerd en zelfs ontkend dat mails vanuit
Red Mijn Zorg ontvangen zijn.

Deze houding staat haaks op het door u uitgesproken streven naar constructieve
dialoog en samenwerking. Dit baart ons grote zorgen, mede omdat de gevolgen
hiervan direct voelbaar zijn voor de betrokken cliënten.

Wij achten het daarom van groot belang dat er op zeer korte termijn een gesprek
plaatsvindt tussen het bestuur van Fokus, Stichting Red Mijn Zorg en het ministerie
van VWS. Alleen door samen aan tafel te zitten kunnen wij bouwen aan herstel van
vertrouwen en daadwerkelijk werken aan verbeteringen in het belang van de cliënt.

Wij verzoeken u vriendelijk doch dringend om op korte termijn een datum voor een
digitaal overleg met ons en VWS voor te stellen. Als Fokus werk wil maken van
verbetering, moet dat ook in de praktijk zichtbaar worden.

Wij zien uw reactie met belangstelling tegemoet en rekenen op een spoedige
terugkoppeling.

Met vriendelijke groet,
Stichting Red Mijn Zorg