Koerswijziging

Een belangrijk item waar wij mee bezig zijn is het aanpassen van onze koers, zodat wij optimaal ons werk kunnen uitvoeren. Op 8 januari jl. hebben wij een intern overleg hierover gehad, en daarbij hebben we geconstateerd dat een aanzienlijk aantal cliënten momenteel in serieuze problemen verkeert door een conflict met Fokus. Ons hoofddoel is en blijft Fokus en bijbehorende instanties confronteren met de misstanden, maar dit is een proces wat veel tijd in beslag gaat nemen. Zeker omdat er misstanden zijn op alle niveaus.

Een groep cliënten die direct in de problemen komt, zoals een zorgstop, geen bekwaam personeel of zelfs mishandeling, zullen extra ondersteuning nodig hebben om op korte termijn hun zorg te kunnen garanderen. Om hierin te kunnen voorzien hebben we besloten om onze koers van een meldpunt te wijzigen naar een volledig ondersteuningspunt.

Dit wil zeggen dat wij naast het opbouwen van ons dossier ook bijpassende ondersteuning kunnen bieden. Dit kan juridische ondersteuning zijn, maar ook cliëntondersteuning, maatschappelijk werk of simpelweg iemand om mee te praten. De exacte invulling zullen wij in februari presenteren. Wel kunnen wij jullie al laten weten dat onze kernwerkgroep zich bezig blijft houden met ons hoofddoel. Wij gaan extra lagen creëren waarin we een netwerk van vrijwilligers en professionals in zetten. Deze lagen zullen zijn:

• Maatschappelijke ondersteuning (maatschappelijk werkers, psychologen, ervaringsdeskundigen)
• Cliëntondersteuning (cliëntondersteuners)
• Juridische ondersteuning (juristen en advocaten)